직업의 세계

실업시대에 주목받은 '직업상담사'

전윤정(여성민우회 송파일하는여성의집)

직업상담사는 직업안정기관이나 직업훈련기관 또는 인력과 관계된 기관에서 직업의 선택, 취업처 결정, 직업전환, 실업대처, 은퇴 등의 과정에서 개인의 직무능력을 평가하고 정보를 제공하며, 직업생활에서의 개인적 문제를 예방·진단하고 처치하는 한편, 직업선택, 취업처 결정, 실업에서의 직업전환, 교육훈련과정 선정 등의 의사결정을 하는 데 도움을 주는 등의 상담활동을 하는 사람이다.

직업상담사의 특징은 첫째, 직업세계 및 직업생활에 대한 각종 직업정보 전달자로서의 전문성을 갖게 된다. 둘째, 장래를 설계하는 신규 실업자와  재취업 희망근로자를 위하여 전문적 직업상담으로 적성에 맞는 직업을 선택해 주는 직업안내자의 역할을 한다.

직업상담사가 되기 위해서는 상담심리, 산업심리, 교육심리, 사회, 사회복지, 산업복지, 법률, 경제, 노동경제, 경영, 산업경영, 행정, 노사관계, 산업의학 등과 관련된 분야에 대한 소양이 있고 직업상담의 전문지식을 갖추어야 한다. 현재 노동부의 취업정보센터, 고용안정센터 등 직업안정기관에 직업상담원이 배치되어 상담업무를 하고 있지만 수백만의 실업자를 포괄하기에는 부족할 뿐만 아니라 그 역할 또한 미흡한 상태이다. 공공기관의 경우 98년 1400여명의 직업상담원이 채용되어 현업에 배치된 상황이고 각 지방자치단체 및 사회복지관, 실업관련 사회단체들에서 이러한 인력을 필요로 하고 있다. 이에 99년 대량실업시대에 발맞추어 한국산업인력관리공단에서는 '직업상담사'자격증 제도를 신설하였다.

'직업상담사' 시험과목은 상담학개론, 직업상담학, 직업개론, 직업지도론, 직업정보론, 직업상담행정론, 노동관계 법규(직업안정법, 근로기준법, 고용정책기본법, 남녀고용평등법, 장애닌고용촉진등에 관한 법률, 고령자고용촉진법)등이다. 이후 직업상담사가 취업 가능한 취업처는 고용안정센터와 인력은행 등의 국립직업안정기관 61개소, 공공직업안정기관 281개소, 무료직업안정기관, 150개소, 유료직업안정기관 1625개소 등이며 이밖에 헤드 헌터, 60개소, 인력알선업체, 공공직업훈련기관 95개소, 인정직업훈련기관 171개소, 각급 학교의 취업지도실 등이다.

여성민우회 일하는여성의집의 '직업상담사'교육은 98년 8월 우리나라에서는 최초로 시작되었다. 실업에 대한 이해, 실직자를 위한 사회제도, 실직자 법률상담 및 노동상담, 상담심리, 직업상담 및 창업상담 등의 교육과정을 거쳐 실업에 대한 폭넓은 이해와 실직자가 부딪칠 수 있는 다양한 문제 - 실직으로 인한 충격, 가족문제, 재취업 및 창업, 직업 및 인생설계 - 들에 객관적으로 접근하여 실직자들에게 직접적인 도움을 제공할 수 있도록 교육과정을 구성하였다.